携帯ショップで働いてるんだけど、新人のバイトがトラブル起こした。



胸がスーッとする武勇伝を聞かせて下さい!(42)
18: おさかなくわえた名無しさん 2006/11/21(火) 23:08:25 ID:jPBoQoBR

新スレに早速カキコ

自分、携帯ショップで働いてるんだけど、新人のバイトがトラブル起こした。
本人は泣いちゃって(客の前ではギリギリ我慢したらしい)、他の子から聞いた話によると
・その客は、ムーバをフォーマに変えに来た
・この場合、料金プランから変更になるので新人は「料金変更の件ですね」と切り出した
・途端、客ブチギレ
・客曰く、「携帯を変えるために料金プランが変更になるのは判る」
 「しかし、あくまで携帯を変えにきたのであって、プランを変えに来たわけではない」
 「よって、「携帯変えるためにはプラン変更が必要なのですが」と切り出すべき」
……と、至極御尤もだが、正直ちっちゃい事で怒ってるらしい。
まぁ、悪いのはこっちだし(言い方はともかく、言ってることはマトモだし)
さくっと謝って機種変済ませてお引取り願って、新人にOJTするか……と、カウンターへ向かった。

と、件のカウンターでは、例のブチギレおっさんの他に高校生くらいの女の子がいて、話をしていた。
オッサン「何も間違ったことは言ってないぞ、俺は」
娘さん「言ってることは正しくても、言い方が間違いなんだってば」
娘さん「聞き返すなり、普通に訂正するなりすればいいのに、なんでそんな高圧的になるかなあ?」
オッサン「新人だろうがなんだろうが、店に立ったらプロなんだよ」
娘さん「だからって、高圧的になっていいって理由じゃないっしょ」
オッサン「……」
娘さん「もうちょっと言い方に気をつけて、そういう点で尊敬できる父親になってよー?」
オッサン「でもな? いいか、こっちは客なんだぞ?」
娘さん「だからって、高圧的になっていいって理由じゃないんだってば」
娘さん「じゃあ、今、お父さんがしたその対応。数年後、私や緑(兄弟の名前?)が同じことやられたらどう思う?」
オッサン「………」

ここでおっさんが黙り込んだので、タイミング見計らって乱入、手続き済ませました。
携帯を娘さんに手渡す時(おっさんはさっさと去った)、思わず「ありがとう」に力が入ったら、
娘さん「あ。さっきのお姉さんに、ごめんなさいって言っといてもらえますか……?」
言いたい事言ってもらえてスッキリしたwのと、久し振りに心根の綺麗な人間見たので嬉しくて、
思わずイイ声で「はい!」って返事した。今日はいい夢がみれそうだ。



26: おさかなくわえた名無しさん 2006/11/21(火) 23:37:41 ID:ferfNk/d

団塊の父からちゃんとした娘さんが育ってるね。
このまままっすぐまともに育って欲しい。
娘GJ。

てか団塊クソジジィの子供はミニ団塊みたいなのばっかりなのかと思ってた。
たまにいるじゃない、「何だこのえらそうなガキは」ってのが。


28: おさかなくわえた名無しさん 2006/11/22(水) 00:09:28 ID:PxA8Opbn

>>26
反面教師


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[ 2014/12/16 16:01 ] ◆暮らし 職場 | TB(-) | CM(3)

  1.  

  2. 私の父もこのタイプだ。
    小さい頃は、どこへ行っても店員相手に大きな顔してる父は
    頼りになると思ってたけど、成長するに従って、
    (この男、相手の弱い立場につけ込んでふんぞり返って、なに偉そうにしてんだ?)
    と疑問に思う様になった。
    知人が何か便宜を図ってくれた場合、
    「あいつは俺を崇めてるからなw」「雑用はあいつにやらせるからなw」と
    悦にいって見下すばかりで、感謝すらしない。
    もう何十年も言い聞かせてるが、
    齢70過ぎた今も三つ子の魂百までの勢いで改善しない。
    [ 2014/12/16 16:39 ] [ 編集 ]
  3.  

  4. きっとお母さんがしっかりと躾ができる人だったんだよ。大抵の場合、母親の姿を見てる時間のほうが一般的には多いから、母が「店員さんに対して高圧的な態度を取る人は小さい人間のすること」という考えが娘さんたちに備わったんだ。

    と、信じたい。
    [ 2014/12/17 14:09 ] [ 編集 ]
  5.  

  6. moveやFOMAとかナツカシス・・・
    [ 2014/12/17 18:11 ] [ 編集 ]

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